En löydä tuotteita, joita tiedän teillä olevan.
Voit käyttää hakutoimintoa. Kirjoita ruutuun yksi tai useampia hakusanoja ja klikkaa Etsi-painiketta.
Voit etsiä myös digitaalisesta tuoteluettelosta, joka on sivupalkissa otsikolla Selaa tuoteluetteloa. Siinä on hakukenttä. Kun olet löytänyt tuotteen katalogista, klikkaa vaaleanpunaista tuotenumeroa, niin tuote siirtyy suoraan ostoskoriin.
Haluan saada erilaisia askarteluvinkkejä.
Napsauta otsikkoa "Etsi inspiraatiota" ja valitse sitten toiminta tai tietty juhlapäivä vasemmalla olevasta valikosta.
Jos tuotetta on käytetty jossakin työohjeessa tai blogissa, tuotesivulla on linkki kyseiseen kohtaan.
Haluan ostaa verkkokaupasta. Miten rekisteröidyn asiakkaaksi?
Napsauta verkkosivun yläoikealla "Kirjaudu". Napsauta sitten linkkiä "Luo uusi tili" ja kirjoita pyydetyt tiedot. Päätä rekisteröinti napsauttamalla "Luo tili". Kun rekisteröinti on valmis, saat vahvistuksen ja voit ryhtyä heti tilaamaan.
Tervetuloa tilaamaan.
En näe yksityisasiakkaan rahtikuluja.
Muihin toimituksiin lisätään rahtikulut €10. Nät rahdin myös siirtäessäsi ostoskorin kassalle.
Maksutavat
Voit maksaa Visa/MasterCard-kortilla. Maksutavat ovat sivuvalikossa kohdassa Asiakaspalvelu/Ostoehdot ja voit valita maksutavan siirtäessäsi ostoskorin kassalle.
Haluan mahdollisuuden seurata pakettiani.
Näet pakettisi numeron kirjautumalla sisään ja kohtaan "Oma sivuni", jossa on otsikko Tilaukset. Klikkaa otsikkoa Lähetysten seuranta, jolloin sinut ohjataan suoraan postin seurantasivulle.
Vastaavatko tuotteiden värit niiden oikeita värejä?
Värien vastaavuteen tuotteen oikean värin kanssa vaikuttavat monet tekijät. Tarkistamme aina, että kuva vastaa tuotteen oikeaa väriä, mitta oma näyttösi ja sen asetukset saattavat vaikuttaa siihen, miltä se näyttää omalla koneellasi.
Miksi sivu latautuu niin hitaasti?
Haluamme, että kaikista tuotteista on kuva, mutta ne hidastavat latautumista jonkin verran. Lataus nopeutuu, jos käytössä on laajakaista. Jos sinulla on nopea yhteys ja sivusto latautuu silti hitaasti, saattaa syynä olla ylikuormitus. Palvelimemme on hyvä ja pyrimme aina siihen, että sivusto ei latautuisi liian hitaasti, mutta jos käyttäjiä on yhtä aikaa tuhansia, saattaa liikkeessä olla hieman "tungosta".